Qualität

1996 waren wir unter den ersten, die das „Qualitätszertifikat“ für ihre Produkte erhielten. Jetzt, 21 Jahre später weisen wir nicht nur das ISO 9001 Zertifikat, sondern auch das ISO 15378, die Integrierung von GMP und ISO 9001.

Seitdem hat sich unser „Qualitäts-Team“ weiter verbessert und expandierte durch die Einstellung neuer Angestellter mit fachmännischem Hintergrund. Viele von ihnen kommen direkt aus dem Pharmazeutischen Markt und garantieren uns eine wichtige Aktualisierung der betrieblichen Managementvorgänge, dem Qualitätshandbuch, dem Management externer Audits und die Durchführung von Trainingsplänen für Arbeiter.

Heutzutage können wir angesichts unserer drei Werke auf 14 Mitarbeiter zählen, die den Qualitätsstandard während der Produktion sicherstellen sowie einen Qualitätssicherungsmanager, dem zwei Labortechniker zur Seite stehen.

Jede bei uns produzierte Auflage entsteht aus der Erstellung einer Auflagenbilanz, welche das Protokoll aller möglichen Ereignisse im Herstellungsprozess darstellt und nach dem Versand für fünf Jahre archiviert wird.

Jede Auflage hat eine eigene Nummer und es ist nicht möglich, einen weiteren Satz mit dieser Nummer zu kennzeichnen. Diese Nummer wird währen des Herstellungsprozesses genutzt und erscheint auf jedem Dokument, das wir herausgeben (Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung, Boxkennschild, Palettenkennschild, Siebdruck – wenn anwendbar, Zertifikat der Auflagenkonformität). Die genutzte Nummerierung erlaubt es uns, eine komplette Rückverfolgung von Rohmaterialien, Zeit/Datum von Beginn/Ende des Produktionsprozesses, der Produktionslinie, dem Betreibernamen, den QC Namen, der Namen der Techniker und Lagerarbeiter zu gewährleisten.

Am Ende der Produktion sind wir in der Lage eine Konformitätserklärung für die Auflage zu liefern, die alle Inspektionen und ihre Ergebnisse protokolliert und sowohl den Gebrauch von spezifischen Rohmaterialien, als auch die festgesetzten Parameter für die Herstellung des Produkts dokumentiert.

Bei SM Pack haben wir hart daran gearbeitet, uns selbst zu einem zuverlässigen Partner in der Glasindustrie zu entwickeln. Deshalb unterzieht sich unser Personal, egal welchen Arbeitsgrades, ständig zertifizierten Trainings, die von unserem QA Manager organisiert werden.

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